Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Inddrivelseschef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og resultatorienteret Inddrivelseschef til at lede og optimere vores inddrivelsesafdeling. Som Inddrivelseschef vil du have det overordnede ansvar for at sikre effektiv og lovmedholdelig inddrivelse af udestående fordringer. Du vil spille en central rolle i at udvikle strategier, implementere processer og lede et team af inddrivelseskonsulenter med henblik på at maksimere inddrivelsesraten og minimere tab.
Du vil arbejde tæt sammen med både interne og eksterne interessenter, herunder juridiske rådgivere, økonomiafdelingen og kundeservice, for at sikre en helhedsorienteret tilgang til gældsopkrævning. Stillingen kræver stærke lederevner, analytisk sans og en dyb forståelse for gældsinddrivelse, lovgivning og compliance.
Som Inddrivelseschef forventes du at kunne analysere data og rapporter for at identificere tendenser og forbedringsområder, samt at kunne omsætte disse indsigter til konkrete handlingsplaner. Du skal kunne motivere og udvikle dit team, sikre høj medarbejdertilfredshed og samtidig opretholde en professionel og respektfuld tilgang til debitorer.
Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i en organisation med høje ambitioner og fokus på kvalitet og effektivitet. Du vil få mulighed for at præge udviklingen af inddrivelsesområdet og bidrage til virksomhedens samlede økonomiske sundhed.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og udvikle inddrivelsesteamet
- Udarbejde og implementere strategier for effektiv gældsinddrivelse
- Overvåge og analysere inddrivelsesdata og KPI’er
- Sikre overholdelse af gældende lovgivning og interne retningslinjer
- Samarbejde med juridiske rådgivere og eksterne partnere
- Udvikle og optimere inddrivelsesprocesser og -systemer
- Udarbejde rapporter til ledelsen om inddrivelsesstatus
- Håndtere komplekse sager og eskalationer
- Træne og motivere medarbejdere i afdelingen
- Bidrage til budgettering og økonomisk planlægning
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse inden for inddrivelse eller økonomi
- Stærk forståelse for gældsinddrivelse og relevant lovgivning
- Gode analytiske evner og erfaring med datadrevet beslutningstagning
- Erfaring med brug af inddrivelsessystemer og CRM
- Evne til at kommunikere klart og professionelt
- Resultatorienteret med fokus på kvalitet og effektivitet
- Erfaring med forandringsledelse og procesoptimering
- Relevant uddannelse inden for økonomi, jura eller lignende
- Gode samarbejdsevner og erfaring med tværfagligt arbejde
- Evne til at håndtere konflikter og vanskelige samtaler
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse af inddrivelsesteams?
- Hvordan sikrer du overholdelse af gældende lovgivning i inddrivelsesarbejdet?
- Kan du give et eksempel på en vellykket optimering af en inddrivelsesproces?
- Hvordan håndterer du konflikter med debitorer?
- Hvilke KPI’er bruger du til at måle inddrivelseseffektivitet?
- Hvordan motiverer du dit team til at nå deres mål?
- Hvilke systemer og værktøjer har du erfaring med i forbindelse med inddrivelse?
- Hvordan samarbejder du med andre afdelinger i organisationen?
- Hvordan håndterer du sager, der kræver juridisk inddrivelse?
- Hvad er din tilgang til datadrevet ledelse?
